Sisällysluettelo
- Laaja Pelisisältö Kaikille
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Laaja Pelivalikoima Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen ylitse 3000 peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Tarjontamme kattaa kaiken klassisista sloteista nykyaikaisiin peleihin, suorapeleihin sekä progressiivisiin jättipottipeleihin. Olemme luoneet kumppanuuksia alan tunnetuimpien kehittäjien kanssa varmistaaksemme, että kukin pelaaminen tulee mieleenpainuva kokemus.
Pelitarjonta uusiutuu säännöllisesti, sekä julkaisemme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Se merkitsee, että asiakkaillamme tarjolla koko ajan paljon tuoretta kokeiltavana. Casinova Casino on sitoutunut tarjoamaan korkeimman laatutason viihteen, sekä tämän takia arvioimme jokaisen pelin huolellisesti ennen sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus että Luotettavuus
Tietoturva edustaa meille tärkein prioriteetti. Casinova toimii laillisella maltalaisen pelilupaviranomaiselta myönnetyllä toimiluvalla, mikä turvaa asiakkaillemme turvallisen sekä tasapuolisen peliympäristön. Käytämme korkean tason SSL-salausta koko datan turvaamiseen, mikä ylittää globaalin pankkisektorin tietoturvaa.
Kaikki pelimme testataan toistuvasti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA tarkastaa sisältömme säännöllisesti että varmistaa, että RTP-prosentit pysyvät oikealla tasolla. Tällainen läpinäkyvyys toimii keskeinen elementti toimintaamme, sekä esitämme testiraportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme pelaajillemme kattavat välineet hallittuun pelaamiseen. On mahdollista luoda talletusrajoja, tauon tai vaihtoehtoisesti sulkea pelitilisi määräajaksi koska tahansa. Meillä tarjolla myös kumppanuudet Peluuri-tuen kera, joka antaa tukea ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.
Edut sekä Kampanjat
Casinova tuo pelaajilleen tasaisesti kiinnostavia kampanjoita että kampanjoita. Aloittelevat asiakkaat kykenevät käyttämään runsaan tervetuliaisbonuksen, se hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös tarjoamme viikottaisia uudelleenlataustarjouksia, palautuksia ja eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi eri luokkaa: Kupari, Hopea, Gold, Platina että Timantti
- Jokaisella vaiheella henkilökohtaisia etuja sekä paremmat bonusprosentit
- Kuukauden cashback-bonukset määräytyvät asiakkuutesi tason mukaan
- Oma tilimanageri Platin- sekä Timantti-tasoilla
- Eksklusiiviset kutsuntilaisuudet turnauksiin sekä turnauksiin
- Pikaiset nostot että paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Hyväksymme jokaista suosituimpia pankkeja, kuten Nordea, OP ja Danske Bank, sekä moderneja sähköisiä lompakoita muun muassa Neteller sekä Skrill. Kryptot löytyvät myös saatavilla käyttäjille, jotka pelaajat haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan pikaisesti, sekä monissa tapauksissa summat ovat pelitilille 24 h sisällä. Alkuperäinen nosto edellyttää identiteetin vahvistamisen, mutta prosessi on helppo prosessi, mikä pystytään toteuttaa lähettämällä dokumentit heti tilisi kautta. Se toimii viranomaisen vaatima vaatimus, joka pohjautuu EU:n rahanpesun estämisdirektiiviin, mikä otettiin vaikutukseen kautena 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Alimman tason talletus pelkästään 10 euroa
- Maksimikotiutus 10 000 EUR yksittäinen tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- VIP-pelaajat pystyvät siirtää jopa 50 000 euroa kerralla
- Emme peritä kätettyjä maksuja tai mitään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä koko ajan suomenkielellä. On mahdollista luoda yhteydenoton livechat-palvelun, emailin tai vaihtoehtoisesti puhelun kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokeneista työntekijöistä, ketkä hoitavat pulmasi ripeästi että tehokkaasti.
Sivuillamme on myös laaja tavallisesti kysytyt kysymykset -osio, jossa selitämme tavallisimpiin kysymyksiin. Tämä tukee pelaajaa hankkimaan vastaukset nopeasti vailla odotusaikoja. Casinova sitoutuu asiakastyytyväisyyteen, sekä haluamme tasaisesti parantamaan toimintaamme käyttäjien palautteen perusteella.
Tajuamme, että pikainen sekä asiantunteva asiakaspalvelu on keskeinen komponentti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi sijoitamme tasaisesti henkilöstömme koulutukseen että turvaamme, jotta henkilöstöllä löytyy kaikki välttämättömät resurssit palvellakseen pelaajaa parhaalla saatavilla olevalla tavalla.