
Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto Kaikille Makuun
- Varmuus ja Suojaus Pelin Perustana
- Maksumahdollisuudet Suomen Pelaajille
- Kannustavat Kampanjat ja Kampanjat
- Kontaktointi ja Tuki
Monipuolinen Pelivalikoima Joka Makuun
Dice Palace -kasino tuottaa asiakkailleen monipuolisen kokoelman ensiluokkaisten pelituotteita, mitkä on tuotu toimialan parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelikokoelmamme pitää sisällään yli 2000 vaihtelevia pelivaihtoehtoa, mikä turvaa sen että, että joka pelaaja saa mieleensä mielekkään viihdykeen. Työmme perustuu laatuun ja vaihtelevuuteen, koska toivomme tarjota pelaajillemme parhaan mahdollisen kokemuksen.
Yhteistyötahojemme kuuluvat arvostetut toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming. Kyseisten yhteistyökumppaneiden ansiosta voimme luvata, että pelivalikoimamme säilyy jatkuvasti nykyajan tasalla ja pelaajat pääsevät kokea tuoreimmista tuotteista suoraan niiden ilmestyttyä markkinoille. Dice Palace Casino päivitystehdä valikoimaansa viikoittain, mikä ylläpitää valikoiman uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -studio | 94.5% |
| Video Poker -pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Klassisten pelien ohella tuomme asiakkaillemme lisäksi erityispelejä, kuten bingo, raaputusarvat ja virtuaalurheiluvedot. Kyseiset tarjoavat vaihtelevuutta asiakkaille, jotka tavoittelevat jotakin vaihtoehtoista klassisten klassikkojen rinnalle.
Varmuus ja Suojaus Pelaamisen Perustana
Pelipaikkamme harjoittaa toimintaa MGA:n peliviranomaisen jakamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on arvostetuimpien joukossa kasinoteollisuuden arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. Malta Gaming Authority on tunnustettu ankarasta valvonnastaan ja tarkastustoiminnastaan ja korkeista standardeistaan, joka seikka takaa asiakkaillemme suojatun peliympäristön. Tosiasia on, että Malta Gaming Authority tarkkailee yli 300 kappaletta online-kasinoa globaalisti ja on vanhimpien joukossa vanhimmista peliviranomaisista peliviranomaisista Euroopassa.
Käytämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa yksittäisessä tiedonsiirroissa, mikä varjelee asiakkaidemme henkilötiedot ja taloudelliset tärkeät tiedot kolmansilta osapuolilta. Samoin toteutamme vaativia GDPR-lainsäädäntöä, jotka säädökset varmistavat tietosuojan korkeimman tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen määrittäminen päiväkohtaisen, viikko-tason tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen asettaminen henkilökohtaisen talousarvion mukaan
- Pelisession keston rajoituksen säätäminen
- Itsesulkuoptio määräajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö tehden PeliKlinikan tyyppisten tahojen kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamistoiminnan torjunta toimivilla ikävarmennuksilla
Maksumahdollisuudet Kotimaisille Pelaajille
Tiedämme suomalaisten pelaajien tarpeet, minkä asian takia tuomme laajan kirjon suomalaisia ja globaaleja maksumenetelmiä. Jokaikinen maksumenetelmämme on valittu tarkasti varmuuden, nopean toiminnan ja käyttömukavuuden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön prosessi / 1-3 vrk | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön käsittely / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Sivustomme prosessoi nostohakemukset niin nopeasti. Yleensä nostopyynnöt prosessoidaan 24 tunnin kuluessa, joskin monet maksumahdollisuudet, kuten Trustly ja sähköiset digitaaliset lompakkopalvelut, tekevät mahdolliseksi jopa täysin välittömästi tapahtuvat nostot. Seuraamme läpinäkyvää toimintapolitiikkaa, jossa kaikki mahdolliset potentiaaliset myöhästymiset tiedotetaan asiakkaalle välittömästi.
Kannustavat Bonukset ja Kampanjat
Palvelemme täyttä käyttäjiämme monipuolisella bonustarjonnalla, joka järjestelmä sisältää kaikki mahdolliset pelaajaryhmät vasta-alkajista VIP-pelaajille. Bonusvalikoimamme on laadittu kohtuullisiksi ja niiden kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden keskitasoa alhaisemmat.
- Welcome-bonus uusille pelaajille, joka tarjous voi mahdollisesti pitää sisällään deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset uudelleenlatauspalkinnot säännöllisesti pelaaville pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka järjestelmä tuo takaisin osan tappioista tappioista takaisin pelitilille
- Uskollisuusohjelma tasoilla, jotka tasot tuovat personoituja etuja
- Kilpailut ja kilpailut säännöllisesti vaihtuvilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset personoituna huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä suomen kielellä kaikki viikonpäivät, kaikki päivä. Tukitiimimme muodostuu pätevistä osaajista, jotka ovat halukkaita auttamaan kaikissa pelisivuun liittyvissä kysymyksissä. Esitämme lukuisia kontaktointimenetelmiä pelaajillemme käyttömukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Pelaajat voivat luomaan meihin kontaktia live chat -palvelun kautta, joka on on suosituin keino vastaanottaa tukea kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostiviestit toimii vaativampien tapausten hoitamiseen, ja vastaamme jokaikiseen kyselyihin 24 tunnin sisällä aikana. Lisäksi ylläpidämme laajaa kysymykset-vastaukset -osiota, josta löytyy vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.
Dice Palace on sitoutunut antamaan käyttäjillemme huippulaadukasta pelikokemusta, joka palvelu yhdistää saumattomasti laajan pelikirjaston, suojauksen ja erinomaisen asiakaspalvelun. Johdonmukainen kehitystoiminta ja asiakaspalautteen kuunteleminen ovat toimintamme kulmakiviä.